Dijital saha operasyonu yürüten teknik personel

WEB TABANLI SAHA OPERASYON PLATFORMU

Ofisten sahaya.
Tek akışta.

Görev, rota, müşteri, personel, stok, teklif, rapor ve saha takibini tarayıcınızdan tek merkezde yönetin.

Kurulum gerektirmez Canlı saha görünümü Yetkili ve güvenli erişim

NEREDEN BAŞLAMALI?

İhtiyacınızı seçin.

Size uygun bölüme tek adımda ulaşın.

OPERASYONUNUZ İÇİN

Dağınık iş akışını
tek düzende yönetin.

Ofiste alınan karar ile sahada yapılan işlem aynı kayıtta buluşsun.

İşleri tek merkezden yönetin

Görev, takvim, personel ve saha kayıtları dağılmadan aynı yerde ilerlesin.

Sahayı güvenle takip edin

Canlı ve çevrimdışı konum geçmişini, sinyal durumunu ve rota tasarrufunu görün.

Tekliften göreve hızla geçin

Onaylanan teklif göreve dönüşsün, malzeme ayrılsın ve ekip bilgilendirilsin.

Müşteriyi haberdar edin

Talep, randevu, teklif, servis sonucu ve bildirimleri müşteri portalında toplayın.

Stok ve ekipmanı kontrol edin

Kritik stokları, kullanılan parçaları, cihaz geçmişini ve QR etiketlerini yönetin.

Veriye göre karar verin

Servis tekrarlarını, maliyetleri, ekip performansını ve operasyon risklerini ölçün.

ÇALIŞMA AKIŞI

İş emrinden
imzalı rapora.

Her adım bir sonrakini hazırlar; bilgi kaybolmaz, iş yarım kalmaz.

01

Görevi oluştur

Müşteri, personel, kategori, tarih ve görev detayını belirle.

02

Ekibi bilgilendir

Atanan personel işi, zamanı ve müşteri bilgisini görsün.

03

Veriyi sahada gir

Fotoğraf, not, malzeme, masraf, konum ve imzayı kaydet.

04

Raporla ve analiz et

İş emrini oluştur; verimlilik, maliyet ve riskleri ölç.

ÜRÜN ÖZELLİKLERİ

İhtiyacınız olan
her araç, hazır.

Ekibinizin kullandığı araçları ve yönetim yeteneklerini ayrıntılı inceleyin.

Tüm ürün özelliklerini incele
01

Ana Ekran ve Operasyon Merkezi

  • Saha personeline özel sade ana ekran
  • Dönen halkalı büyük saha işlem butonları
  • Hızlı rota, sıradaki iş ve konuma git
  • Açık işler ve görev bağlamlı AI desteği
  • Global görev, müşteri ve personel araması
  • Şirket içi mesajlaşma
  • Öncelikli operasyon uyarıları
  • Geciken ve atanmamış görev uyarıları
  • Gerçek bildirim sayacı ve okundu durumu
  • Son başarılı senkron ve veri yenileme zamanı
02

Görev, Takvim ve Akıllı Rota

  • Görev oluşturma, düzenleme ve silme
  • Aktif, bekleyen, devam eden ve tamamlanan durumlar
  • Görev erteleme ve ertelenme kaydı
  • Yeni kategori ekleme ve kategori silme
  • Müşteri ve personel atama
  • Planlanan başlangıç ve bitiş tarihi
  • Personel seçimi ve aylık takvim
  • Konumlu görevleri yakınlığa göre otomatik sıralama
  • Normal ve optimize rota mesafesini karşılaştırma
  • Çevrimdışı görev oluşturma ve düzenleme
  • Yarım kalan görev taslakları
03

Saha Uygulama ve İş Emri

  • Konuma git ve harici yol tarifi
  • Fotoğrafla işe başlama
  • Fotoğraf üzerinde çizim ve işaretleme
  • Fotoğraf, not ve yorum kaydı
  • Kullanılan malzeme ekleme
  • Masraf açıklaması ve fiş fotoğrafı
  • Kategoriye özel zorunlu görev kontrol listeleri
  • Müşteri imzasıyla işi tamamlama
  • İmza ve zorunlu adımlar kaydedilmeden kapanışı engelleme
  • Başlangıç ve bitiş zamanının kaydı
  • Türkçe karakter destekli iş emri PDF'i
04

Müşteri ve Sözleşme

  • Müşteri ekleme, düzenleme ve detay görüntüleme
  • Telefon, adres ve iletişim bilgileri
  • Harita üzerinden konum seçme
  • Sunucu destekli konum arama
  • Müşteri görev ve servis geçmişi
  • Müşteriye ait medya ve belgeler
  • Anlaşma başlangıç ve bitiş tarihi
  • Yaklaşan servis anlaşmaları
  • Müşteri bazlı iş ve maliyet analizi
  • Müşteri cihazlarını görüntüleme
05

Personel, Mesaj ve Bildirim

  • Personel ekleme ve düzenleme
  • Yetki, kullanıcı ve aktiflik yönetimi
  • Personel bazlı görev atama
  • Canlı personel konum takibi
  • İnternet yokken zaman damgalı konum kuyruğu
  • Bağlantı geldiğinde konum geçmişini sıralı aktarma
  • Uygulama kapandığında veya bağlantı kesildiğinde son sinyal uyarısı
  • Sahte konum ve gerçekçi olmayan konum sıçraması denetimi
  • Personel takvimi ve iş yoğunluğu
  • Şirket içi sohbet duvarı
  • Şirket mesajları
  • Firebase anlık bildirimleri
  • Bildirim merkezi, sayaç ve okundu bilgisi
  • Personel SLA ve başarı oranı
  • Boşta kalan personel görünümü
06

Araç ve Filo Yönetimi

  • Araç ekleme ve silme
  • Plaka, marka-model ve durum kaydı
  • Aracı personele tahsis etme
  • Aracı boşa çıkarma ve otoparka çekme
  • Aktif kullanıcı bilgisi
  • Bakım kaydı oluşturma
  • Sonraki bakım tarihi takibi
  • Bakım geçmişi
  • Zimmet ve tahsis geçmişi
  • Bakım zamanı yaklaşan araç görünümü
07

Cihaz ve Ekipman Yönetimi

  • Müşteriye cihaz ve ekipman ekleme
  • Kategori, marka, model ve seri numarası
  • Garanti bitiş tarihi ve kalan gün
  • Aktif, bakımda ve arızalı durumları
  • Teknik notlar
  • Cihazı pasife alma ve yeniden aktifleştirme
  • Aktif/pasif kayıt filtreleri
  • 70 x 50 mm cihaz QR etiketi hazırlama
  • Web, standart yazıcı ve termal yazıcı desteği
  • Kamerayla QR okutma, flaş ve kamera değiştirme
  • Cihazdan servis görevi oluşturma
  • Cihaz servis geçmişi
  • Otomatik bakım görevi üretme
08

Stok, Teklif, Masraf ve Tahsilat

  • Ürün ekleme, düzenleme ve silme
  • Birim, fiyat ve stok miktarı
  • Görevde kullanılan stok kaydı
  • Stoktan otomatik düşüm
  • Kritik stok görünümü
  • Stoktan kalem seçerek teklif hazırlama
  • Adet, birim fiyat ve genel toplam hesabı
  • Teklif PDF'i oluşturma ve veritabanına kaydetme
  • Onaylanan teklifi tek işlemle göreve dönüştürme
  • Teklif malzemelerini stoktan otomatik rezerve etme
  • Personel masraf ve fiş kaydı
  • Masraf onaylama ve reddetme paneli
  • Tam veya kısmi tahsilat kaydı
  • Kalan bakiye ve ödeme yöntemi takibi
09

Çevrimdışı Merkez

  • Görev, fotoğraf, not, malzeme ve masraf kuyruğu
  • Kalıcı yerel veritabanı
  • Uygulama yenilense bile kayıtları koruma
  • Bekleyen, gönderilen ve hatalı işlem sayaçları
  • Kayıtlı taslaklar
  • Tekrar deneme sayısı ve hata açıklaması
  • Son senkron denemesi ve son hata
  • Manuel senkron denemesi
  • Yerel ve sunucu verisi arasında çatışma tespiti
  • Çatışmada yerel veya sunucu kaydını seçme
  • Bağlantı geldiğinde kontrollü sıralı aktarım
  • Çevrimdışı AI rehberi
10

AI ve Operasyon Zekâsı

  • Aktif görev başlığını ve açıklamasını okuma
  • Aynı cihazın son 6 aylık servis geçmişini inceleme
  • Benzer arızanın kaç kez ve en son ne zaman oluştuğunu gösterme
  • Geçmiş kullanıma göre parçaları önerme ve güncel stoğu kontrol etme
  • Personelin son 30 günlük ortalama iş süresini önceki dönemle karşılaştırma
  • Müşteri ve cihaz bazında tekrar servis riskini gösterme
  • Adım adım teknik yönlendirme ve sonraki net adımı önerme
  • Risk ve güvenlik noktalarını hatırlatma
  • Seçilen uygulama dilinde AI yanıtları
  • Çevrimdışında yerel operasyon rehberi
11

Dosya, Medya, PDF ve Yazdırma

  • İş emri PDF arşivi
  • Teklif ve proforma PDF'leri
  • Görev fotoğrafları ve çizimli görseller
  • Müşteri imzası
  • Görev ve müşteri bazlı medya görünümü
  • Paylaşıma hazır PDF
  • Servis formu, teklif ve raporları yazdırma
  • Cihaz QR etiketlerini yazdırma
  • Mobil ve web yazdırma ekranı desteği
  • Sunucuda 7 günlük medya saklama politikası
  • Silinmeye kalan gün göstergesi
  • Süresi dolan medya için otomatik temizlik
  • Şirket logosu ve PDF bilgileri ayarı
12

Hesap, Tema ve Dil

  • Şirket ve kullanıcı girişi
  • Yeni şirket/kullanıcı kaydı
  • Yönetici ve personel yetkileri
  • Firma bilgileri yönetimi
  • Logo ve PDF ayarları
  • Koyu ve aydınlık tema
  • 12 dilde eksiksiz arayüz
  • Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Arapça, Felemenkçe, Lehçe ve Ukraynaca
  • Ayarların cihazda kalıcı saklanması
  • Çevrimiçi/çevrimdışı cihaz durumu
  • Güvenli oturum kapatma
13

Kurumsal Merkez ve Müşteri Portalı

  • Müşteriye özel süreli ve güvenli portal bağlantısı
  • Portal bağlantısını yenileme, düzenleme ve kalıcı silme
  • Müşterinin yalnızca kendi iş, teklif ve belgelerini görmesi
  • Konu, açıklama ve fotoğrafla yeni servis talebi oluşturma
  • Yaklaşan randevuyu görme ve alternatif gün talep etme
  • Kalem kalem teklif PDF'i görüntüleme
  • Teklifi portal üzerinden onaylama veya reddetme
  • Onaylanan teklif için değiştirilemeyen karar kaydı
  • Tamamlanan işlem, malzeme, fotoğraf ve imzalı raporu tek ekranda görme
  • Servis sonrası memnuniyet puanı ve düşük puan uyarısı
  • Görev, randevu, teklif ve servis durumlarında otomatik e-posta bildirimi
  • Onaylı teklif tutarının muhasebe kayıtlarına otomatik işlenmesi
  • Masraf, malzeme ve tekliflerden düzenli muhasebe kayıtları
  • Excel, CSV, XML ve UBL-TR taslak paketi dışa aktarımı
  • Özel roller ve kullanıcı bazlı yetki atama
  • Gecikme, stok, sözleşme ve bakım otomasyonları
  • Değiştirilemeyen işlem geçmişi
  • Kurumsal rapor merkezi ve sistem sağlığı

KURUMSAL MERKEZ

Teklif onaylanır.
Operasyon ilerler.

Müşteriniz kendisine özel bağlantıdan işlerini, belgelerini ve tekliflerini görür. Teklifi onayladığında karar kaydedilir; onaylanan tutar muhasebe kayıtlarına alacak olarak otomatik eklenir.

01
Teklifi oluşturTutar ve teklif ayrıntıları kaydedilir.
02
Portal bağlantısını paylaşMüşteriye özel süreli bağlantı gönderilir.
03
Müşteri kararını versinTeklif onaylanır veya reddedilir.
04
Muhasebeye işlensinOnaylı tutar alacak hareketine dönüşür.

Güvenli Müşteri Portalı

Müşteri servis talebi ve randevu değişikliği oluşturur; teklif PDF'ini, tamamlanan işlemi, kullanılan malzemeyi, fotoğrafları ve imzalı raporu görür. Teklif kararları değiştirilemez biçimde kaydedilir.

Otomatik Müşteri Bilgilendirmesi

Yeni görev, devam eden iş, tamamlanan servis, randevu talebi ve teklif kararı gibi önemli gelişmelerde müşteriye otomatik e-posta gönderilir.

Muhasebe Kayıtları ve Tahsilat

Teklif, masraf ve malzeme hareketleri düzenli kayıtlarda toplanır. Tam veya kısmi tahsilat, kalan bakiye ve ödeme yöntemi aynı ekrandan izlenir.

Muhasebe Dosyaları

Teklif, masraf ve malzeme hareketleri Excel, CSV ve XML biçimlerinde indirilir; muhasebeci kullandığı programa aktarır.

UBL-TR Taslak Paketi

Teklif kayıtları UBL-TR taslak XML paketi olarak hazırlanır. Zorunlu bilgiler muhasebe programında tamamlanır.

Rol ve Yetki Yönetimi

Her kullanıcı yalnızca görevine uygun ekran ve işlemlere erişir. Özel roller oluşturulur, düzenlenir ve kullanıcı bazında atanır.

Operasyon Otomasyonları

Geciken görev, düşük stok, yaklaşan sözleşme ve bakım zamanı için kurallar oluşturulur. Kurallar düzenlenebilir, çalıştırılabilir ve silinebilir.

Denetim ve Sistem Sağlığı

Kritik işlemler kullanıcı ve zaman bilgisiyle değiştirilemez geçmişe yazılır. Kurumsal rapor merkezi ve sunucu sağlığı tek ekrandan takip edilir.

ÇEVRİMDIŞI ÇALIŞMA

Bağlantı kesilse de
iş durmaz.

Kalıcı yerel kuyruk; görevden fotoğrafa, malzemeden imzaya kadar saha kayıtlarını korur. Çatışmaları görünür kılar ve bağlantı geldiğinde kontrollü aktarır.

Başlangıç fotoğrafıCihazda saklandıKuyrukta
Malzeme kullanımıGöreve bağlandıKuyrukta
İş tamamlamaİmza ve not hazırKuyrukta

OPERASYON ZEKÂSI

Görevin bağlamını bilir.
Ekibe yol gösterir.

Bilgisayara temiz Windows nasıl kurulur?
Uygulanabilir çalışma planı

Önce kullanıcı dosyalarını yedekle. Lisans ve sürücü durumunu doğrula. Kurulum medyasını hazırlayıp disk bölümlerini kontrollü biçimde düzenle; kurulumdan sonra sürücü, güncelleme ve teslim kontrollerini tamamla.

RAPORLAMA VE İÇGÖRÜ

Sayıları değil,
operasyonunuzu okuyun.

Verimlilikten müşteri riskine kadar 21 karar raporu, ne olduğunu ve nerede aksiyon alınması gerektiğini gösterir.

Rapor merkezini incele
01

Personel Verimlilik

Kimin kaç işi tamamladığını ve başarı oranını ölçer. Ekip performansını karşılaştırmayı ve eğitim ihtiyacını belirlemeyi sağlar.

02

Aylık Masraflar

Sahadaki personelin fişlerini, tutarlarını ve onay durumlarını ay bazında listeler. Harcama kontrolünü kolaylaştırır.

03

Stok Durum

Depodaki güncel malzemeleri ve kritik seviyeye yaklaşan ürünleri gösterir. Eksik stok nedeniyle işin durmasını önler.

04

Saha Aktivite

Hangi müşteride hangi işlemlerin yapıldığını özetler. Saha ziyaretlerini ve servis yoğunluğunu görünür hale getirir.

05

Yaklaşan Sözleşme

Süresi bitmek üzere olan ve ödeme bekleyen müşterileri sıralar. Yenileme görüşmelerinin zamanında yapılmasını sağlar.

06

Müşteri Kârlılık

Müşterinin oluşturduğu iş yükünü, tamamlanan işleri ve maliyetleri analiz eder. Karlı ve yoğun müşterileri ayırır.

07

Kategori Dağılımı

İşletmenin en çok hangi hizmet türünde çalıştığını gösterir. Personel, stok ve uzmanlık planlamasına veri sağlar.

08

Personel SLA

Zamanında tamamlanan, geciken ve sürekli ertelenen işleri personel bazında gösterir. Hizmet kalitesini ölçer.

09

Harcama Analizi

Onaylanmış harcamaları personel bazında gruplar. Olağan dışı maliyetleri ve ekipler arasındaki farkları gösterir.

10

Kırmızı Alarm İşler

Ertelenmiş, başlanmamış ve acil müdahale bekleyen görevleri toplar. Yöneticiye önce müdahale edilmesi gereken işleri verir.

11

Bölge Analizi

Müşterileri açık adres ve telefon bilgileriyle bölgesel olarak listeler. Saha rotası ve bölge planlamasına yardımcı olur.

12

Kayıp Müşteriler

Sistemde kaydı olduğu halde hiç hizmet almamış müşterileri bulur. Yeniden iletişim ve satış fırsatı oluşturur.

13

Şüpheli Masraflar

Reddedilen veya uzun süre bekleyen riskli harcama fişlerini gösterir. Finansal kontrol ve denetimi güçlendirir.

14

Boşta Kalan Personel

Üzerinde aktif veya bekleyen işi olmayan personeli listeler. Yeni görevlerin dengeli dağıtılmasını sağlar.

15

Zaman Sapması

Müşteriye söz verilen planlanan tarihi geçmiş görevleri gösterir. Gecikme nedenlerini ve planlama hatalarını ortaya çıkarır.

16

Sahipsiz İşler

Hiçbir personele atanmamış açık görevleri bulur. Görevlerin sorumlusuz kalmasını önler.

17

Gelecek İş Planı

İleri tarihler için planlanan müşteri ziyaretlerini listeler. Ekip, araç ve malzeme hazırlığını önceden yapmayı sağlar.

18

Personel İş Yükü

Personellerin anlık açık ve bekleyen görev yoğunluğunu karşılaştırır. Aşırı ve eksik yüklemeyi dengeler.

19

VIP Müşteriler

En çok tamamlanmış hizmet alan sadık müşterileri sıralar. Özel hizmet ve müşteri bağlılığı kararlarını destekler.

20

Verilen Teklifler

Müşterilere sunulan bütün teklifleri ve toplam potansiyel tutarı gösterir. Satış fırsatlarının büyüklüğünü izletir.

21

Rota Tasarrufu ve Kâra Katkı

Normal görev sırası ile otomatik optimize edilen rotayı karşılaştırır. Kazanılan kilometreyi, tahmini süreyi ve araç maliyeti tasarrufunu PDF olarak sunar.

YENİ SAHA ARAYÜZÜ

Daha sade.
Sahada tek dokunuş.

Personel hızlı rota oluşturur, sıradaki işi açar, konuma gider ve görev bağlamıyla AI desteği alır. Yönetici rota tasarrufunu raporda ölçer.

BİR UYGULAMADAN FAZLASI

Saha operasyonunun
bütün parçaları, birlikte.

Telefon konuşmaları, mesajlar, kâğıt formlar ve ayrı tablolar arasında kaybolmayın. Senkron, iş emrinin açıldığı andan imzalı rapora kadar tek kayıt oluşturur.

Akışı görün
01 / PLANLA

Günün işini
netleştirin.

Görevi oluşturun, doğru personeli atayın ve en verimli rotayı belirleyin. Ekip güne ne yapacağını bilerek başlasın.

  • Görev ve personel planlama
  • Akıllı rota sıralaması
  • Tekliften tek adımda görev
HAFTALIK PLAN11 - 17 Eylül
Pzt 8Sal 9Çar 10Per 11Cum 12
Periyodik bakımABC Otomotiv · 09:30
Mehmet D.
Klima arıza kontrolüMavi Plaza · 11:00
Ahmet Y.
Ürün teslimatıBeta Market · 14:30
Caner K.
02 / UYGULA

Sahadan eksiksiz
kanıt toplayın.

İnternet olmasa bile iş devam eder. Fotoğraf, kullanılan malzeme, masraf, konum ve müşteri imzası görevle birlikte kaydedilir.

  • Çevrimdışı kayıt ve senkron
  • Fotoğraf, malzeme ve imza
  • Canlı ve geçmiş konum takibi
Bağlantı yokken de çalışır.

Kayıtlar cihazda korunur, bağlantı geldiğinde sırasıyla sunucuya aktarılır.

7 kayıt bekliyorSenkron hazır
03 / ÖLÇ

Ne olduğunu değil,
nedenini görün.

Yönetici yalnızca tamamlanan işleri saymaz; maliyeti, tekrar servis oranını, rota kazancını ve ekip performansını birlikte değerlendirir.

  • 21 karar ve operasyon raporu
  • Müşteri ve servis riskleri
  • Operasyon zekâsı önerileri
ROTA KAZANCI24,8 kmBugünkü optimize rota
TEKRAR SERVİS%27İncelenmesi gereken grup
ORTALAMA SÜRE+%18Son 30 günlük değişim
MÜŞTERİ PORTALISTOK VE EKİPMANFİLO YÖNETİMİPDF VE QR12 DİLROL VE DENETİM

FİYATLANDIRMA

Ekibiniz büyüdükçe
sizinle ölçeklenir.

14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı gerekmez.

BAŞLANGIÇ

Küçük ekipler için

$30+ vergi
/ kullanıcı / ay

Tüm uygulama özellikleri dahil

  • 3 kullanıcı kapasitesi
  • 5 GB depolama alanı
  • Aylık 200 AI işlemi
  • Standart otomasyon kotası
  • E-posta desteği
OPERASYON

Yoğun saha operasyonları

$59+ vergi
/ kullanıcı / ay

Tüm uygulama özellikleri dahil

  • 25 kullanıcı kapasitesi
  • 50 GB depolama alanı
  • Aylık 1.500 AI işlemi
  • Geniş otomasyon kotası
  • Öncelikli destek
KURUMSAL

Büyük ve çok şubeli ekipler

$89+ vergi
/ kullanıcı / ay

Tüm uygulama özellikleri dahil

  • 50 kullanıcı kapasitesi
  • 200 GB depolama alanı
  • Aylık 5.000 AI işlemi
  • Kurumsal otomasyon kotası
  • Öncelikli destek
Başlangıç 30 USD / kullanıcı / ayEkip 39 USD / kullanıcı / ayOperasyon 59 USD / kullanıcı / ayKurumsal 89 USD / kullanıcı / ay

İLETİŞİM

Size uygun sistemi
birlikte kuralım.

Ekibinizi ve çalışma düzeninizi konuşalım; doğru başlangıç yapısını birlikte belirleyelim.

Saha operasyon ekibi

SENKRON ULTIMATE

Merkezde planlayın.
Sahada tamamlayın.

Görevden rapora, bağlantı varken veya yokken bütün saha operasyonunu tek sistemde yönetin.